PAGOS Y PEDIDOS
Tengo un código pero ha caducado, ¿qué puedo hacer?
Sentimos decirte que si el código ha caducado, ya no podrás usarlo.
¿Puedo usar dos códigos de descuento en un mismo pedido?
Generalmente, los códigos de descuento no son acumulables a no ser que se mencione expresamente.
¿Cómo puedo aplicar un código de descuento?
Tienes que meterlo en el checkout, tras añadir tus productos en el carrito, verás una casilla donde pone "Tarjeta de regalo o código de descuento". Escríbelo ahí, después, pincha el botón "Usar" y se aplicará automáticamente 😉
Ten en cuenta que algunos códigos de descuentos no son combinables o compatibles con otras promociones y descuentos. Consulta los términos y condiciones aplicables a esa promoción/descuento.
¿Qué métodos de pago ofrecéis?
Aceptamos tarjeta de crédito o débito (Visa, Maestro, Mastercard & American Express), PayPal, Shop Pay, Google Pay, Click to pay o Klarna. Todas nuestras transacciones son seguras y cifradas.
*Si tienes dudas sobe el pago con Klarna, puedes encontrar más información aquí.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
En cuanto el pedido salga del almacén recibirás un email en el que te daremos el número de tracking del envío para que puedas tenerlo controlado en todo momento 😉.